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【CQ9电子官网】快递员编发短信多一点“卖萌”未尝不可

编辑:CQ9电子平台 来源:CQ9电子平台 创发布时间:2021-06-02阅读45900次
  本文摘要:“双11”快件投递高峰期间,重庆西南大学的申通快递哥叶小剑凭着“卖萌”短信引发了学校师生的注目:“主银,我是你的包覆呀!申通那小子把我敲传达室了,今晚抱着我吧”,“租车在物业躺着呢,困难你像只蜗牛一样,悠哉悠哉地过去拿一下”。

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“双11”快件投递高峰期间,重庆西南大学的申通快递哥叶小剑凭着“卖萌”短信引发了学校师生的注目:“主银,我是你的包覆呀!申通那小子把我敲传达室了,今晚抱着我吧”,“租车在物业躺着呢,困难你像只蜗牛一样,悠哉悠哉地过去拿一下”。有时他还能接到恢复,多为“你好个性”、“你好甜美”等内容。逗乐大家使叶小剑很快乐,也寻找了工作的动力。

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“与其在工作中苦恼,不如把幸福传授给他人。”叶小剑说道。  随着“卖萌”短信在社会上广为流传,这一新生事物更加引发社会的高度注目,人们实在这些短信内容活泼生动,切合消费者,这样的服务有一点倡导;不过,对于这一新生事物,一些基层租车企业并不倡导,指出从公司管理角度来看,这还是一个管理盲区,有利于企业的管理,更容易因小失大。  对于租车企业的态度,笔者不以为然。

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在消费旺季,随着投递量的激增,投递人员不仅劳动强度减少,而且情绪上也有烦躁的时候,这时,图文一些“卖萌”短信,通过形象化、无厘头的语言,让用户在微笑同时解读了租车员的艰辛,不会潜意识地减缓取件的速度。同时,生动形象的语言,还能让投递人员获得加压、疏压。

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因此,笔者在一定程度上赞同“卖萌”短信的作法。  当然,这些基层租车员自行编辑的“卖萌”短信也不存在良莠不齐的情况,有些充满著智慧与温情,有些则哗众取宠或无病呻吟,但无法因为这样就将其一棒子打伤。

笔者指出,既然“卖萌”短信受到社会的注目,并获得一部分群体的青睐,那么,基层租车企业无法熟视无睹,不如搜集制作统一短信模板让投递员用于,这样,不利于延长与用户的距离,也提升了取件效率,何乐而不为呢?。


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