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江苏省邮政管理局推行快递服务警示制度显成效【CQ9电子平台】

编辑:CQ9电子 来源:CQ9电子 创发布时间:2021-05-18阅读13989次
  本文摘要:自江苏省邮政管理局实行租车服务警告制度以来,经过对2017年上半年全省租车服务质量展开分析评估,被警告的租车企业服务质量提高显著。

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自江苏省邮政管理局实行租车服务警告制度以来,经过对2017年上半年全省租车服务质量展开分析评估,被警告的租车企业服务质量提高显著。  今年年初,依据《江苏省租车服务警告制度》,江苏局公布了2016年度租车服务警告,对各品牌租车企业分别给与红色、橙色警告。服务警告公布以后,涉及租车企业第一时间递交了书面排查报告,大力实施排查拒绝,主动采取措施提高租车服务质量,获得了显著的工作效益。

其中,韵约火速每百万件有效地受理亲率上升12.64,平均值寄递时限延长2小时;宅急送每百万件有效地受理亲率上升6.75,寄递时限测试按时亲率和平均值时限皆有提升;圆通速递每百万件有效地受理亲率上升4.54,平均值寄递时限也有所延长。  江苏省邮政管理局回应,将继续加强对租车服务质量监测预警,针对服务质量持续上升的企业综合采行约谈规劝、行政处罚等监管措施,敦促企业大大提高服务质量,贯彻确保消费者合法权益。


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